Зворотній дзвінок

Гарантія та сервіс

Шановні покупці!

Щиро дякуємо Вам за те, що для своїх покупок Ви вибрали інтернет-магазин БУТУЗ! Переконливо просимо Вас уважно ознайомитися з інструкцією по експлуатації та умовами гарантійного обслуговування на товар, який Ви придбали або збираєтеся придбати в нашому інтернет-магазині.

Всі товари в інтернет-магазині БУТУЗ сертифіковані. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», на придбані товари надається гарантія виробника, що підтверджує зобов'язання по відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін від 14-ти днів до 24 місяців з дня придбання в залежності від товару і сервісної політики фірми-виробника. Термін гарантії вказаний в описі товарів на нашому сайті www.butuz.biz і в гарантійному талоні, який є підтвердженням гарантійних зобов'язань.

В гарантійному талоні Ви також знайдете адреси і телефони сервісних центрів, авторизованих виробником або його офіційним представником в Україні.

Будь ласка, зберігайте гарантійний талон протягом усього терміну експлуатації товару.


Умови гарантії:

  • Гарантія діє лише при наявності гарантійного талона, в якому вказані дата продажу товару, найменування та артикул товару, його серійний номер і гарантійний термін.
  • Гарантійний талон повинен бути завірений печаткою фірми-продавця і підписом відповідальної особи.
  • Безкоштовне гарантійне обслуговування здійснюється тільки протягом гарантійного терміну, зазначеного в гарантійному талоні.
  • Найменування та артикул товару повинні відповідати найменуванню та артикулу, вказаною в гарантійному талоні.
  • Товари, яким потребуватиме проведення гарантійного обслуговування, приймаються на ремонт в майстерню сервісного обслуговування/сервісний центр за адресою, вказаною в гарантійному талоні.


Гарантія на товари не поширюється якщо:

  • Порушена збереження гарантійних пломб (якщо вони передбачені).
  • Відсутня, не збігається, або не може бути встановлений серійний номер товару.
  • Неправильно заповнений гарантійний талон.
  • Порушуються умови експлуатації товару, в тому числі джерела живлення, зазначені в експлуатаційних документах.
  • Товар має сліди стороннього втручання або була проведена спроба ремонту не уповноваженими особами.
  • Товар має механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок падіння, транспортування, зберігання, нещасного випадку, використання не за призначенням або інших умисних або необережних дій покупця або третіх осіб.
  • Пошкодження товару відбулося внаслідок потрапляння всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин і ін.
  • Товар має несанкціоновані зміни конструкції та ін., Не передбачені інструкцією по експлуатації.
  • Товар використовувався в професійних, промислових або комерційних цілях і режимах непередбачених навантажень.

Додаткову інформацію про гарантійне обслуговування Ви завжди можете отримати за телефонами: (050) 191-10-10, (067) 191-10-10, (063) 191-10-10 або за адресою info@butuz.biz .

Шановні клієнти! Переконливе прохання, перевіряйте комплектність і відсутність дефектів у товарі при його отриманні.

Ми завжди раді бачити Вас в числі наших клієнтів.

Вдалих покупок!