Зворотній дзвінок

Всі товари в інтернет-магазині БУТУЗ сертифіковані. На придбані товари надається гарантія виробника, що підтверджує зобов'язання по відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін від 14-ти днів до 24 місяців з дня придбання в залежності від товару і сервісної політики фірми-виробника. Термін гарантії вказаний в гарантійному талоні, який є підтвердженням гарантійних зобов'язань.


Умови гарантії:

  • Гарантія діє лише при наявності гарантійного талона, в якому вказані дата продажу товару, найменування та артикул товару, його серійний номер і гарантійний термін
  • Гарантійний талон повинен бути завірений печаткою фірми-продавця і підписом відповідальної особи
  • Безкоштовне гарантійне обслуговування здійснюється тільки протягом гарантійного терміну, зазначеного в гарантійному талоні
  • Найменування та артикул товару повинні відповідати найменуванню та артикулу, вказаним у інформаційному
  • Товари, яким потребуватиме проведення гарантійного обслуговування, приймаються на ремонт в майстерню сервісного обслуговування/сервісний центр за адресою, вказаною в гарантійному талоні

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Ви маєте право обміняти товар належної якості, якщо товар не відповідає тому, що Ви замовляли за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути Вами використаний за призначенням. Строк обміну товару належної якості регламентуються законодавством і можливий протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки (датою покупки вважається дата, яка вказана в товарному чеку).


Способи обміну/повернення товару:

  • Кур'єру безпосередньо в момент доставки
  • У нашому офісі за адресою: м Запоріжжя, вул. Незалежної України, 39-а, офіс 33
  • Якщо Ви живете не в Запоріжжі, можете повернути нам товар будь-яким зручним для Вас способом, сплативши транспортні витрати


Умови обміну товару належної якості:

  • Товар не повинен експлуатуватися протягом усього строку з дня покупки
  • Товар не повинен мати жодних слідів використання: подряпин, сколів, потертостей та ін.
  • Повинні бути збережені товарний вигляд і все споживчі властивості товару
  • Повинні бути збережені пломби, ярлики і заводське маркування придбаного товару
  • Товар повинен бути повернутий тільки в своїй оригінальній упаковці
  • Обов'язкова наявність всіх супроводжуючих документів і товарного чека, отриманого покупцем з придбаним товаром

Якщо товар не працює, то його обмін можливий тільки після отримання від сервісного центру висновку про те, що умови експлуатації не порушені.

Додаткову інформацію Ви завжди можете отримати за телефонами: (050) 191-10-10, (067) 191-10-10, (063) 191-10-10 або за адресою info@butuz.biz.