(050) 191-10-10 (050) 191-10-10 (067) 191-10-10 (067) 191-10-10 (063) 391-10-10 (063) 391-10-10
(0)
(0)
(0)
Каталог товаров

Обмен товара


Уважаемые клиенты!

Благодарим Вас за то, что для своих покупок Вы выбрали именно интернет-магазин детских товаров «БУТУЗ»! Нам важен каждый из Вас. Именно поэтому мы прилагаем все усилия для того, чтобы процесс покупки в нашем интернет-мегазине был максимально комфортным для Вас.

В соответствии с Законом Украины «Про захист прав споживачів» Вы имеете право обменять товар надлежащего качества, ранее приобретённый в нашем интернет-магазине, если товар не соответствует тому, что Вы заказывали по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть Вами использован по назначению.

Срок обмена товара надлежащего качества регламентируются законодательством и возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки (датой покупки считается дата, которая указана в товарном чеке).


Обменять или вернуть товар Вы можете следующим образом:

  • Курьеру непосредственно в момент доставки.
  • В нашем офисе по адресу: г. Запорожье, ул. Независимой Украины, 39-а, офис 33.
  • Если Вы живете не в Запорожье, можете вернуть нам товар любым удобным для Вас способом.

При обмене товаров надлежащего качества покупатель оплачивает все расходы, связанные с доставкой товара. Если на момент обмена аналогичного товара нет в наличии, Вы имеете право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Возврат денежных средств, уплаченных за товар, мы производим в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок, но не позднее 7 рабочих дней.


Обмен товара надлежащего качества возможен только при соблюдении следующих условий:

  • Товар не должен эксплуатироваться в течение всего срока со дня покупки.
  • Товар не должен иметь никаких следов использования: царапин, сколов, потёртостей и пр.
  • Должны быть сохранены товарный вид и все потребительские свойства товара.
  • Должны быть сохранены пломбы, ярлыки и заводская маркировка приобретенного товара.
  • Товар должен быть возвращен только в своей оригинальной упаковке.
  • Обязательное наличие всех сопровождающих документов и товарного чека, полученного покупателем с приобретенным товаром.

Если товар не работает, то его обмен возможен только после получения от сервисного центра заключения о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Дополнительную информацию о возврате/обмене товара надлежащего качества Вы всегда можете получить по телефонам: (050) 191-10-10, (067) 191-10-10, (063) 391-10-10 либо по адресу info@butuz.biz.

Уважаемые клиенты! Во избежании неприятных ситуаций убедительно просим Вас отнестись к выбору товара со всей серьёзностью и ответственностью. Пожалуйста, перед тем как совершить покупку выясните у наших менеджеров все интересующие Вас вопросы о товаре.

Мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Удачных покупок!